VEELGESTELDE VRAGEN
Klantendienst
Bestellen, betalen & verzenden
De webshop accepteert betalingsmogelijkheden via bancontact of via overschrijving (maar dit moet eerst goedgekeurd worden)
De producten komen rechtstreeks van de fabrikant in Duitsland, hou rekening met een verwerkingstijd van 5 werkdagen. De producten worden geleverd bij een door jouw gekozen adres via een carrier (meestal GLS).
Je krijgt steeds een tracking code toegestuurd waarmee je jouw zending kan volgen en eventueel kan laten omleiden naar een Parcel Shop.
Er is een minimale bestelwaarde, zowel voor producten van LCN als producten van Monteil.
- LCN: €100,00 ex BTW
- Monteil: €75,00 ex BTW
De producten komen uit 2 verschillende warenhuizen, waardoor er aparte minimale bedragen gelden. Onder deze bedragen kan je geen bestelling plaatsen.
Bij bestellingen vanaf €150 ex. BTW vallen de verzendkosten weg. Bij orders <150 €, betaal je € 9,95 verzendkosten.
Neem contact op met ons en wij zorgen ervoor dat je producten vervangen worden, steeds kosteloos in geval van beschadiging.
Algemeen
Neem contact op via mail ([email protected]) of telefonisch via +32 472 22 39 42 voor meer informatie over de opleidingsmogelijkheden, -data en prijzen.
Je kan bij ons terecht voor opleidingen en advies, al je vragen over LCN & Monteil producten en voor het aankopen van producten van LCN en Monteil via de webshop.